[Đà Nẵng] Japanese Quality Assurance Leader

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Quản lý & đảm bảo chất lượng tiếng Nhật của đội nhóm

• Chịu trách nhiệm toàn diện về chất lượng tiếng Nhật (giao tiếp, meeting, biên/phiên dịch, email, tài liệu, văn bản dự án) trong các dự án của RIKAI.
• Quản lý và phát triển đội ngũ Comtor / BrSE / BA tiếng Nhật.
• Phân công công việc, theo dõi tiến độ và kiểm soát chất lượng giao tiếp – dịch thuật trong dự án.
• Đào tạo, coaching và nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ cho các thành viên trong team.
• Đóng vai trò cầu nối chiến lược giữa team tiếng Nhật và các bộ phận kỹ thuật, đảm bảo thông tin chính xác, nhất quán và thông suốt.

Pre-Sales & Solution Support

• Phối hợp với đội Sales trong giai đoạn tiền bán hàng của dự án.
• Tham gia các buổi làm việc với khách hàng Nhật Bản để lắng nghe, thu thập và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ – kỹ thuật.
• Phân tích yêu cầu, đề xuất giải pháp và xây dựng proposal kỹ thuật chi tiết phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• Phối hợp với đội offshore để ước tính chi phí, nguồn lực và lập kế hoạch triển khai dự án.
• Thuyết trình, giải thích các nội dung kỹ thuật và giải pháp cho khách hàng một cách rõ ràng, thuyết phục.
• Hỗ trợ đội Delivery trong giai đoạn khởi động dự án khi cần thiết.

Đón tiếp & làm việc với khách hàng Nhật Bản

• Đón tiếp khách hàng Nhật Bản sang làm việc tại Việt Nam.
• Lên agenda, điều phối lịch trình và logistics cho các hoạt động tiếp khách. (Có đội admin hỗ trợ cùng)
• Tham gia họp, giới thiệu về công ty, năng lực, sản phẩm và dịch vụ của RIKAI tới khách hàng.
   

QUYỀN LỢI

• Mức lương cạnh tranh theo năng lực
• Hỗ trợ cơm ca 500,000/tháng cho nhân viên chính thức
• Chính sách đào tạo chuyên sâu, cơ hội onsite Nhật Bản cho nhân viên tiềm năng
• Chế độ thưởng lễ, Tết, sinh nhật, báo hỷ... cho từng cá nhân
• Bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên chính thức làm việc từ 06 tháng
• Chính sách rèn luyện thể thao cho CBNV 
• Team building theo quý - Company trip mỗi năm
• Chính sách cơm ca cho nhân viên OT
• Happy Hour mỗi tháng với nhiều phần quà hấp dẫn