GẶP GỠ ĐẦU NĂM CÙNG SALES RIKAI - NGUYỄN XUÂN NHẬT ANH : HÀNH TRÌNH CHUYỂN MÌNH ĐẦY ẤN TƯỢNG

Từ những trải nghiệm học tập tại Nhật Bản, Nhật Anh nhận thấy sự quan trọng của công nghệ thông tin trong phát triển kinh tế, đặc biệt là trong bối cảnh của Việt Nam, nơi ngành CNTT đang phát triển mạnh mẽ. Anh chia sẻ: "Qua nghiên cứu về dòng vốn FDI, tôi nhận ra rằng đầu tư công nghệ từ Nhật Bản không chỉ tạo việc làm mà còn là cơ hội lớn giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành IT Việt Nam. Trong thời đại kỹ thuật số, công nghệ chính là chìa khóa để Việt Nam có thể sánh vai cùng các quốc gia lớn."

THÁCH THỨC CŨNG CHÍNH LÀ ĐỘNG LỰC 

Mặc dù xuất phát điểm từ nghiên cứu, nhưng Nhật Anh nhanh chóng tìm thấy niềm đam mê trong lĩnh vực sales IT CNTT: "Khoảnh khắc tôi tham gia hội thảo về chuyển đổi số và nghe các chuyên gia chia sẻ về ảnh hưởng của công nghệ đến doanh nghiệp khiến tôi quyết định theo đuổi lĩnh vực này. Công nghệ luôn chuyển mình, và tôi muốn thử thách bản thân để đóng góp vào sự phát triển này."

Chuyển từ môi trường học thuật sang bán hàng trong ngành CNTT, Nhật Anh gặp không ít thử thách. Bởi "Bán hàng trong CNTT đòi hỏi không chỉ kỹ năng giao tiếp mà còn phải hiểu rõ các giải pháp công nghệ phức tạp và có khả năng ứng biến nhanh chóng". Tuy nhiên, chính những thử thách này lại là nguồn động lực mạnh mẽ, giúp anh không ngừng học hỏi và phát triển bản thân.

DỰ ÁN ĐÁNG NHỚ

Trong quá trình làm việc tại RIKAI, một trong những dự án khiến Nhật Anh cảm thấy rất tâm đắc là dự án chuyển đổi số cho một khách hàng trong ngành sản xuất. Anh chia sẻ: "Dự án này không chỉ yêu cầu tư vấn công nghệ mà còn đòi hỏi tôi phải hiểu rõ quy trình sản xuất của khách hàng. Khách hàng lúc đó chưa áp dụng công nghệ mới và vẫn duy trì nhiều công việc thủ công. Sau khi phân tích và đề xuất giải pháp, kết quả là khách hàng đã quyết định triển khai giải pháp CNTT mà chúng tôi cung cấp, và họ nhận thấy hiệu quả rõ rệt trong việc tối ưu hóa quy trình sản xuất."

Nhật Anh đặc biệt ấn tượng với giá trị mà công ty anh đang hướng tới: sự dung hòa giữa lợi ích của khách hàng và nhân viên. "Công ty không chỉ đặt khách hàng lên hàng đầu mà cũng coi trọng đội ngũ nhân viên, chính yếu tố này đã giúp tôi gắn bó và cống hiến cho công ty." - Đó cũng là sự “Thấu hiểu” mà RIKAI luôn muốn hướng đến. 

SALES KHÔNG CHỈ LÀ BÁN SẢN PHẨM!

Trong ngành CNTT, sự cạnh tranh rất khốc liệt, vì vậy việc xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy với khách hàng là một chiến lược rất quan trọng.

Một chiến lược hiệu quả mà anh thường áp dụng là "lắng nghe chủ động và tìm hiểu sâu sắc về nhu cầu của khách hàng là chìa khóa để tạo dựng lòng tin. Khi khách hàng cảm nhận được rằng bạn thực sự quan tâm và có khả năng giải quyết vấn đề của họ, họ sẽ tự tìm đến bạn thay vì bạn phải tìm đến họ."

Nhật Anh còn chia sẻ: "Đừng chỉ bán sản phẩm, mà hãy bán giải pháp. Luôn lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để cung cấp những giải pháp phù hợp nhất. Thị trường công nghệ thay đổi nhanh chóng, vì vậy việc cập nhật kiến thức và sẵn sàng học hỏi là điều thiết yếu." - một tư duy hết sức cầu tiến, một tinh thần hết mình với điều mình đã chọn. 

LỜI KHUYÊN ANH GỬI ĐẾN NEWBIES?

Đối với các sinh viên hoặc người mới tốt nghiệp đang cân nhắc theo đuổi sự nghiệp bán hàng trong lĩnh vực CNTT, Nhật Anh có một vài lời khuyên như sau:

• Nắm vững kiến thức về công nghệ: Bạn phải hiểu rõ về các sản phẩm và dịch vụ mà bạn sẽ bán thì mới mong thuyết phục được khách hàng. Đừng mong khách hàng sẽ mua nếu bạn còn không hiểu sản phẩm mình bán. Đọc báo, tham gia các khóa học trực tuyến và theo dõi các xu hướng công nghệ mới nhất sẽ giúp bạn trang bị kiến thức công nghệ cần thiết khi giao tiếp với khách hàng.

• Xây dựng kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp là rất quan trọng trong bán hàng. Hãy luyện tập cách diễn đạt ý tưởng một cách rõ ràng và thuyết phục. Việc lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng cũng là một phần không thể thiếu.

• Tạo dựng mối quan hệ: Bán hàng không chỉ là giao dịch, mà còn là xây dựng mối quan hệ lâu dài. Hãy luôn duy trì liên lạc với khách hàng và đồng nghiệp, điều này sẽ giúp bạn có nhiều cơ hội hơn trong sự nghiệp.

• Sẵn sàng học hỏi và thích nghi: Thế giới CNTT thay đổi nhanh chóng, vì vậy hãy luôn cởi mở để học hỏi từ những trải nghiệm thực tế, kể cả khi bạn gặp khó khăn. Mỗi thất bại đều là bài học quý giá.

Mỗi thất bại không phải là điểm kết thúc, mà là cơ hội để học hỏi và trưởng thành. Chỉ cần bạn kiên trì và sẵn sàng đón nhận thử thách, bạn sẽ luôn tìm ra con đường phía trước!